مدیران تازه کار با چه مشکلاتی روبرو خواهند شد؟ - وبلاگ نام تو

به گزارش وبلاگ نام تو، یکی از چالش های مهمی که مدیران تازه کار و کم تجربه در ابتدای فعالیت شان به عنوان مدیر با آن باید دست و پنجه نرم نمایند، همین نظارت بر عملکرد ها و کارکردها است.

چراکه نظارت درست و مستمر بر عملکرد کارکنان است که زمینه بهبود و تقویت فرآیند پاداش دهی و قدردانی از عملنمودهای مثبت و اصلاح عملنمودهای ضعیف را تسهیل ساخته و در نهایت افراد سازمان را به سمت تحقق اهداف مقرر رهنمود می نماید. در اینجا توصیه هایی برای کسانی که به تازگی وارد عرصه مدیریت و نظارت بر عملکرد شده اند ذکر شده که آنها را قادر ساخته تا به نحو بهتری امر خطیر نظارت بر عملکرد و ارائه بازخورد های لازم را انجام دهند. در ادامه با وبلاگ نام تو همراه باشید.

• قیاس عملکرد کارکنان با استاندارد های شرکت: یکی از اشتباهات رایج بین مدیران و ناظرانی که به تازگی وارد عرصه ارزیابی عملکرد و نظارت شده اند این است که آنها عملکرد هر فردی را با فرد یا افرادی دیگر مقایسه نموده درحالی که این کار کاملا اشتباه است و باعث سرخوردگی افراد خواهد شد. اقدام درست در این زمینه عبارت است از مقایسه مستمر و دقیق عملکرد افراد با استاندارد ها و معیار های عملکردی شرکت و سازمان. به طور کلی، استاندارد های عملکردی به این علت طراحی و تدوین می شوند که عملکرد کارکنان بر مبنای آنها سنجیده شده لذا یکی از وظایف ناظر، مقایسه عملنمودها با استاندارد ها و معیارها تلقی می گردد.
• همواره در پی نمونه های ایده آل و مطلوب عملکردی باشید: هرچند که مقایسه کردن افراد با هم کار درستی نیست اما اشاره هدفمند به عملکرد مطلوب بخش ها و افراد لایق و کارآمد می تواند باعث الگوسازی و معین شدن نقشه راه برای بهبود عملنمودها در آینده گردد. در این میان می توان از اطلاعات و رهنمون های بخش نیروی انسانی سازمان نیز یاری گرفت.
• شرکت در کلاس های آموزش ارزیابی عملکرد و نظارت: چنانچه در سازمان و شرکت شما برنامه آموزشی نظارت و ارزیابی عملکرد در حال برگزاری است یا قرار است برگزار گردد به طور جدی و فعال در آنها شرکت نموده و همواره خود را در موقعیت آموختن و یادگیری قرار دهید و چنانچه چنین فرصت هایی در درون سازمان تان فراهم نیست، در خارج از سازمان در پی چنین کلاس های آموزشی باشید.
• شناسایی رایج ترین نوع کم کاری و ضعف عملکردی را در درون سازمان تان: یکی از اولویت ها و ضرورت های عرصه نظارت بر عملکرد افراد در سازمان ها عبارتند از شناسایی الگوهای رفتاری و عملکردی کارکنان و تشخیص نقاط ضعف عملکردی در میان کارکنان. ناگفته پیداست که تا پیش از شناسایی مسائل و ضعف ها نمی توان در راستای حل آنها عمل کرد و پس از انجام این کار است که راه برای بهبود عملکرد ها انجام می گردد.
• نظارت بر عملکرد کارکنان، امری خاص و تعجب آور نیست: در صورتی که نظارت بر کارکنان به صورت منظم انجام گیرد، دیگر به آن به عنوان امری عجیب و شوک آور نگاه نمی گردد. بنابراین گفت وگوی یک ناظر و ارزیاب با کارمندان در خصوص عملکرد کارکنان باید به عنوان پدیده ای عادی و متداول به نظر آمده و نه اتفاقی بدیع و مرموز.